Оплата и доставка
Оплата
Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты:
- оплата по реквизитам банковской картой (Visa / MasterCard)
- оплата на кошелёк Payoneer
- перевод Western Union
Все платежи осуществляются через защищённые платёжные системы, которые гарантируют конфиденциальность и безопасность персональных данных.
После подтверждения оплаты заказ передаётся в обработку и подготовку к отправке.
Доставка по Украине
Мы осуществляем доставку заказов по всей Украине:
- доставка службой «Новая Почта»
- возможен самовывоз (по предварительной договорённости)
- бесплатная курьерская доставка по г. Одесса при заказе от 7000 грн
Международная доставка
Мы отправляем заказы за пределы Украины:
- отправка в страны Европы, Великобританию, США и другие страны
- стоимость доставки рассчитывается индивидуально
- сроки зависят от страны назначения и выбранной службы доставки
Сроки изготовления
Все изделия Velvet Noire изготавливаются вручную.
- средний срок изготовления заказа — до 3 рабочих дней (суббота и воскресенье — выходные)
- индивидуальные и сложные заказы — по согласованию
Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Подробные условия возврата и обмена изложены в Политике возврата и обмена.
Открыть политикуВажно
- мы не работаем с наложенным платежом, так как каждое изделие создаётся индивидуально для клиента
- отправка осуществляется только после полной оплаты
- при получении рекомендуем проверять посылку в присутствии сотрудника службы доставки
- в случае повреждения товара при транспортировке необходимо сразу составить акт в отделении почты и сообщить нам